Termos de uso | Pokepoint Cards

1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar o Pokepoint Cards, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de uso. Caso não concorde, deve interromper o uso da plataforma.

2. Natureza da plataforma
O Pokepoint Cards é um marketplace independente para compra e venda de cartas colecionáveis. A plataforma disponibiliza ambiente tecnológico para cadastro de anúncios, comunicação, carrinho, checkout, pedidos, avaliações e controles financeiros internos.

3. Cadastro e responsabilidade da conta
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A guarda das credenciais de acesso é de responsabilidade do titular da conta. A plataforma poderá solicitar confirmação de identidade, documentos do vendedor, dados bancários e informações adicionais para prevenção a fraude, segurança da operação e cumprimento de obrigações legais.

4. Regras para vendedores
O vendedor é responsável pela veracidade das informações do anúncio, estado de conservação, variante, idioma, imagens reais, preço, estoque e envio dos itens vendidos. É proibido anunciar produtos falsificados, ilícitos, de origem duvidosa ou que violem direitos de terceiros. O vendedor deve cumprir prazos, informar rastreio quando aplicável e manter dados de loja, endereço de origem e formas de entrega atualizados.

5. Regras para compradores
O comprador deve revisar os itens, vendedor, frete, preço e dados de entrega antes da finalização. O pagamento deve ocorrer pelos meios oficiais da plataforma. A confirmação de recebimento deve ser feita somente após a entrega e conferência dos produtos.

6. Pagamentos, carteira e saques
Os pagamentos podem ser processados por provedores terceiros integrados, como Mercado Pago. A plataforma pode manter controle interno de carteira, saldo pendente, saldo disponível, taxas, saques e retenções operacionais. Valores de venda podem ser liberados ao vendedor após confirmação de recebimento, confirmação automática, análise antifraude ou regra operacional vigente.

7. Frete e entrega
As opções de entrega disponíveis dependem das configurações da loja, integrações logísticas e regras da plataforma. O vendedor deve postar ou enviar o produto conforme a modalidade escolhida. O comprador pode confirmar recebimento quando aplicável. A plataforma pode confirmar automaticamente o recebimento após o vencimento do prazo e do prazo adicional informado, desde que não exista disputa aberta.

8. Chat e conduta
O chat deve ser usado para assuntos relacionados à compra, venda, suporte e negociação permitida. É proibido assédio, fraude, tentativa de pagamento por fora, envio de conteúdo ilegal, dados sensíveis desnecessários ou qualquer conduta que prejudique usuários ou a plataforma.

9. Avaliações
As avaliações devem refletir uma experiência real de compra. A plataforma pode bloquear, ocultar ou remover avaliações falsas, ofensivas, fraudulentas ou incompatíveis com as regras do marketplace.

10. Moderação, suspensão e remoção
A plataforma pode moderar anúncios, usuários, mensagens, avaliações, saques e pedidos quando houver suspeita de fraude, violação de regra, ordem de autoridade, risco à segurança ou necessidade operacional. Medidas possíveis incluem aviso, pausa de anúncio, bloqueio de conta, retenção temporária de saldo e remoção de conteúdo.

11. Propriedade intelectual
Marcas, imagens, nomes de jogos e cartas pertencem aos seus respectivos titulares. O Pokepoint Cards não reivindica titularidade sobre propriedades intelectuais de terceiros e utiliza informações de catálogo para finalidade de identificação, organização e comércio legítimo entre usuários.

12. Disponibilidade e alterações
A plataforma pode passar por manutenção, instabilidade, atualização ou alteração de funcionalidades. Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais. A versão vigente será publicada nesta página.

13. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a plataforma não se responsabiliza por informações falsas inseridas por usuários, atrasos de terceiros, falhas de transportadoras, indisponibilidade de serviços externos ou prejuízos decorrentes de uso indevido da conta pelo próprio usuário.

14. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos deverão observar a legislação brasileira e as regras de competência aplicáveis ao caso concreto.

15. Taxas e Valores
Na PokePoint, você paga apenas 5% de comissão sobre cada venda realizada, uma taxa simples e transparente para que você tenha mais lucro em suas negociações.
Além disso, oferecemos a menor taxa de saque do mercado: apenas R$ 8,00 fixos, independentemente do valor solicitado. Isso significa que você paga o mesmo valor para sacar R$ 100, R$ 1.000 ou até R$ 10.000.
Mais economia para quem vende, mais transparência para quem coleciona.

16. Contato
Para dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato pelos canais oficiais informados na plataforma.